Foire aux questions

Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Nous préparons ta commande sous 1 à 2 jours ouvrés et tu la recevras sous 7 à 11 jours ouvrés, avec un numéro de suivi.

Comment savoir quelle taille choisir ?

Sur la fiche de chaque vêtement, tu trouveras le guide des tailles avec les mesures réelles du produit. Compare-le avec un vêtement que tu possèdes et qui te va bien.

Comment fonctionne le pack de t-shirts ?

Associe les couleurs et les tailles de nos t-shirts Essenza : 2 t-shirts bénéficient de 10 % de réduction et 3 ou plus de 20 %. La réduction s’applique automatiquement dans le panier.

Avez-vous un code de réduction ?

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Puis-je retourner un produit ?

Tu as 14 jours à compter de la réception de ta commande pour demander un retour. Écris-nous à montecarlo1921@gmail.com avec ton numéro de commande.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement est crypté et tu verras tous les modes de paiement disponibles lors de la dernière étape de l’achat.